POLÍTICA DE REEMBOLSO

Aceptamos devoluciones en el transcurso de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Nuestra agencia de transporte pasará a recoger los artículos. Los artículos deberán estar en las mismas condiciones de calidad y con el mismo embalaje recibido para ser aceptados. Los gastos de transporte correrán a cargo del comprador, salvo error en el artículo enviado o problemas en la calidad de los mismos.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tú mismo la compra de retorno al fabricante.

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y el crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, por lo general de 1 a 5 días.

REEMBOLSOS TARDÍOS

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@rcknwd.com

Envío
Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

 

 

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